كيف فينا نساعدك؟

افتح طلباتي وبتشوف حالة الطلب خطوة بخطوة. طلبات يلا فود وماركت بتتحدّث تلقائياً كل كم ثانية.

من صفحة طلبات الخدمة (يلا فود، ماركت، لازملي أو باب لباب) اضغط "مشكلة بالطلب؟" واختار المشكلة — فريقنا بيتابعها وبيعوّضك إذا لزم.

بصفحة إتمام الطلب اكتب الكود واضغط تطبيق. بتشوف الخصم بالإجمالي قبل التأكيد، وإذا الكود ما بينطبق منبيّنلك السبب.

الرسوم والحد الأدنى بيعتمدوا على منطقتك، وأحياناً في معامل ذروة بأوقات الضغط. بتبيّن الرسوم دايماً قبل ما تأكد.

من حسابي ← المحفظة. المحفظة وحدة لكل خدمات المنظومة.

من حسابي ← المرتجعات اختار الطلب والمنتج وسبب الإرجاع.

تواصل معنا من مركز التاجر وفريق الشركاء بيتواصل معك خلال يوم عمل.